Termeni si conditii generale
Acest site este proprietatea KICKED S.R.L., Societate Comercială cu sediul în Str. Patrascu Voda, Nr. 3, Bl. D1, Sc. C, Ap. B4, Pitești, România, Cod Identificare Fiscală RO51862990, înscrisă la Registrul Comerțului sub nr. J2025037766002. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea fără rezerve a termenilor și condițiilor de mai jos. Se recomandă citirea integrală a acestora, iar prin plasarea unei comenzi sau continuarea navigării pe site, confirmați că ați înțeles și acceptați toate prevederile prezentului document. Comenzile plasate și trimise nu constituie obligație contractuală până la confirmarea și expedierea acestora. Site-ul este destinat exclusiv persoanelor cu cunoștințe tehnice în domeniul electronicii, IT și roboticii, iar produsele comercializate necesită experiență în prototipare și dezvoltare de aplicații, nefiind însoțite de instrucțiuni detaliate de asamblare sau utilizare, altele decât cele publicate pe pagina produsului.
Datele personale colectate în timpul navigării și plasării comenzilor sunt considerate confidențiale și sunt prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană în materie de protecție a datelor (GDPR). Acestea sunt stocate pe termen nedeterminat sau până la solicitarea expresă de ștergere și includ: nume, prenume, adresă completă, email, telefon, adresa IP, istoricul comenzilor, coșuri de cumpărături și alte informații necesare pentru procesarea comenzii și livrarea coletului. Datele sunt transmise serviciilor de curierat strict pentru livrare și pentru emiterea facturii fiscale și nu vor fi folosite în alte scopuri fără acordul dumneavoastră. KICKED S.R.L. se angajează să păstreze datele în siguranță, folosind servicii de facturare și gestiune cloud conforme cu GDPR, și să nu transmită aceste informații către terți, în afară de cei implicați direct în procesarea comenzilor și livrării.
Acest site utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a coșului de cumpărături, pentru analize anonime de trafic și pentru optimizarea experienței utilizatorului. Puteți gestiona sau șterge cookie-urile prin setările browserului, însă dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.
Toate comenzile naționale sunt livrate exclusiv prin curieri autorizați: Cargus, Sameday, Sameday Easybox, Fan Courier, sau prin ridicare personală din depozitul nostru. Comenzile cu valoare de peste 199 RON beneficiază de transport gratuit prin curierul ales de noi, fără costuri suplimentare, indiferent de greutatea coletului. Comanda minimă pentru livrare prin curier este de 30 RON, iar comenzile ramburs sunt supuse unei taxe de procesare. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitatea minimă sau maximă comandabilă, atât online, cât și în magazin, pentru orice produs, precum și dreptul de a nu onora comenzile plasate prin telefon sau alte canale neautorizate. Comenzile plasate până la ora 14 sunt, de regulă, predate curierului în aceeași zi, excepțiile fiind determinate de volumul ridicat de colete.
Produsele sunt ambalate în carton, cu folie și protecții suplimentare pentru produsele fragile, iar numărul de urmărire AWB va fi transmis prin email și SMS.
Pentru comenzile internaționale (Europa), livrarea se realizează prin GLS International sau DHL International, cu comandă minimă de 10 EURO. Condițiile de ambalare, plată și limitare a cantităților sunt similare celor aplicabile comenzilor naționale.
Plata se poate efectua prin ramburs, transfer bancar, plata SEAP (doar pentru instituții), sau plata online securizată prin EuPlătesc.ro. Toate tranzacțiile online sunt protejate prin SSL și protocol 3D Secure, iar KICKED S.R.L. nu stochează informațiile cardului. Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte și să asigure disponibilitatea fondurilor.
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în conformitate cu Legea 449/2003. Garanta se aplică produselor conforme cu specificațiile afișate pe site și nu acoperă uzura normală, consumabilele sau intervențiile neautorizate.
Pierderea garanției intervine în cazul defectelor fizice, modificărilor neautorizate, utilizării necorespunzătoare sau intervențiilor asupra componentelor electronice, BIOS sau soft. În caz de solicitare a garanției, produsul trebuie însoțit de factură și returnat împreună cu toate accesoriile, ambalajul original și eventuale documente de montaj.
Consumatorul are dreptul de retragere din contract conform OUG 34/2014, în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca motive, cu condiția ca produsul să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, cu toate accesoriile și documentele. Produsele deteriorate, modificate sau utilizate excesiv pot fi supuse unor taxe de readucere la starea inițială de până la 100% din valoarea produsului.
Produsele neconforme (livrate greșit, defecte sau deteriorate în timpul transportului) pot fi returnate pe cheltuiala magazinului, notificarea făcându-se în termen de 48 ore de la primire. Rambursarea se face în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea produselor.
Informațiile tehnice și descrierile produselor sunt oferite cu titlu informativ; KICKED S.R.L. nu garantează compatibilitatea produselor cu toate aplicațiile și nu răspunde pentru eventualele pagube rezultate din utilizarea necorespunzătoare sau în scopuri cu risc pentru siguranța umană. Produsele se folosesc exclusiv în limitele legii, iar utilizatorul final este responsabil pentru alegerea și integrarea acestora. Site-ul, conținutul și materialele sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală, fiind interzisă reproducerea fără acord.
Orice litigiu va fi soluționat conform legislației române, la instanțele competente din România, iar termenele de livrare sunt estimative, neconstituind obligații contractuale ferme. KICKED S.R.L. nu răspunde pentru evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, pandemii, probleme tehnice sau alte circumstanțe neprevăzute care pot întârzia livrarea sau procesarea comenzilor.